Termini e condizioni
1 Introduzione
1.1 Le presenti Condizioni si applicano all'utilizzo del nostro Sito Web o all'acquisto di Prodotti offerti tramite il nostro Sito Web.
1.2 I termini definiti e le interpretazioni relative alle presenti Condizioni sono contenuti nel paragrafo 26.
2 Accettazione
2.1 L'utente dichiara e garantisce che: (a) è una persona fisica e ha almeno 18 anni di età; (b) è autorizzato a stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi; e (c) non è impedito da alcuna legge o contratto applicabile a stipulare un contratto giuridicamente vincolante con noi.
2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma scritta della sua autorizzazione ad acconsentire alle presenti Condizioni.
2.3 L'utente dichiara e garantisce di non essere: (a) stato condannato per un reato legato a computer o Internet; e (b) in precedenza a cui siano stati rifiutati prodotti o l'accesso al Sito Web.
2.4 Ci riserviamo il diritto di negarle l'accesso al nostro Sito Web qualora lo riteniamo necessario o opportuno.
2.5 Effettuare un ordine equivale a: (a) la sua dichiarazione e garanzia di aver letto attentamente e integralmente le presenti Condizioni; (b) la sua offerta di acquistare l'Ordine esclusivamente in conformità con le presenti Condizioni; (c) il suo consenso al fatto che ogni conferma d'ordine si concluda esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni; e (d) il suo accordo a essere vincolato dalle presenti Condizioni.
2.6 Se non accetta le presenti Condizioni, non deve utilizzare il Sito Web né acquistare Prodotti.
2.7 L'utente deve acconsentire espressamente alle presenti Condizioni per: (a) fornire informazioni al o tramite il nostro Sito Web; o (b) acquistare un Prodotto.
2.8 Visitando il nostro Sito Web, acquistando Prodotti o accettando le presenti Condizioni: (a) acconsente anche alla nostra Informativa sulla Privacy; e (b) accetta e si impegna a rispettare la nostra politica di utilizzo accettabile (si veda il paragrafo 12 di seguito per ulteriori dettagli).
2.9 Le consigliamo di stampare una copia delle presenti Condizioni Generali per consultazione futura.
2.10 Se non accetta le presenti Condizioni Generali, non potrà effettuare un ordine né comunicare con noi.
3 Uso personale
L'utente riconosce che utilizzerà il Sito Web esclusivamente per acquistare Prodotti per uso personale e non commerciale, in qualità di committente e non come agente o per conto di terzi.
4 Prezzo
4.1 I prezzi dei Prodotti sul nostro Sito Web includono le spese di spedizione ma escludono eventuali commissioni, imposte, dazi, oneri o simili oneri governativi ("duty unpaid and untaxed").
4.2 Tutti i dazi, le commissioni, gli oneri, le imposte o altri oneri governativi e dichiarazioni per l'importazione dei Prodotti all'indirizzo di consegna sono di sua responsabilità e a suo carico e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. Tutte le consegne possono comportare in casi individuali altri costi di cui il venditore non è responsabile e che vengono sostenuti dal cliente. Oltre alle spese di spedizione, si tratta di costi per dazi doganali o IVA, poiché le merci vengono spedite da un paese non UE (Cina), è necessario consultare il nostro servizio clienti per verificare se su un prodotto si applicano dazi doganali prima di effettuare l'ordine. I dazi doganali o le imposte all'importazione non vengono pagati da noi e sono a carico dell'acquirente. Le nostre merci vengono sempre spedite "esenti da imposte e tasse". L'acquirente è l'"importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi e/o delle imposte all'importazione e deve conformarsi pienamente a tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme sull'importazione di merci variano da paese a paese, è necessario verificare i dazi doganali e le imposte all'importazione del proprio paese prima di effettuare l'ordine. È responsabilità dell'acquirente verificare, al momento del ricevimento delle merci, che tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione siano stati rispettati.
4.3 Faremo del nostro meglio per assicurarci che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei Prodotti sul nostro Sito Web siano corretti. Tuttavia, possono verificarsi errori. Se scopriamo che è stato commesso un errore di prezzo, la informeremo il prima possibile e le daremo la possibilità di riconfermare il suo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non siamo in grado di contattarla o se non riceviamo una sua risposta, l'ordine sarà considerato annullato e le verrà rimborsato l'intero importo. Se sceglie di riconfermare il suo ordine, provvederemo alla consegna e addebiteremo o rimborseremo come indicato nel nostro avviso, poco dopo aver ricevuto la sua riconferma dell'ordine con la forma e il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
4.4 Non siamo obbligati a evadere un ordine se il prezzo indicato sul Sito Web è errato (anche dopo che l'utente ha ricevuto una conferma d'ordine).
4.5 I prezzi possono variare di tanto in tanto. Tuttavia, tali variazioni non influiscono su un Ordine per il quale è stata inviata una Conferma d'Ordine.
5. Effettuare un ordine
5.1 Una volta effettuato un ordine, tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità delle scorte. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere il suo ordine, riceverà una Conferma d'Ordine che costituisce la nostra conferma di ricevimento del suo ordine. In caso di problemi di consegna o di mancata disponibilità delle scorte per evadere il suo ordine, la informeremo via e-mail e rimborseremo eventuali pagamenti relativi all'ordine.
5.2 Un Contratto si perfeziona solo quando le abbiamo inviato una Conferma d'Ordine e solo con riferimento al/ai Prodotto/i indicato/i nella Conferma d'Ordine. Le presenti Condizioni fanno parte del Contratto e sono incorporate con esclusione di tutte le altre condizioni.
5.3 Se il suo ordine comprende più di un Prodotto, i Prodotti possono essere consegnati in spedizioni separate in momenti diversi.
5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento Prodotti dal Sito Web. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare o rimuovere materiali o contenuti dal sito web. Non siamo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per la rimozione di un Prodotto dal nostro Sito Web o per la modifica o la rimozione di materiali o contenuti dal nostro Sito Web.
5.5 Ci riserviamo il diritto di rifiutare o respingere un ordine da lei effettuato in qualsiasi momento (anche dopo aver inviato una conferma d'ordine). Non siamo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per l'annullamento o il rifiuto di un ordine.
5.6 Se annulliamo il suo ordine dopo aver ricevuto il pagamento (e anche dopo aver inviato una conferma d'ordine), rimborseremo integralmente il suo pagamento per l'ordine.
6 Pagamento
6.1 L'utente può pagare i Prodotti tramite uno degli intermediari di pagamento indicati sul nostro Sito Web.
6.2 L'utente può anche pagare il suo ordine interamente o parzialmente con un buono sconto da noi fornito. I buoni promozionali possono essere inseriti solo online alla cassa.
6.3 Potremmo avvalerci di intermediari di pagamento per elaborare i pagamenti tra lei e noi. L'utente acconsente al fatto che possiamo condividere documenti e informazioni che la riguardano con gli intermediari di pagamento, inclusi documenti e informazioni che contengono i suoi dati personali.
6.4 Non siamo un elaboratore di pagamenti regolamentato o un fornitore di servizi monetari e non siamo responsabili per eventuali pagamenti non andati a buon fine o problemi causati dagli intermediari di pagamento.
6.5 L'utente è responsabile della fornitura di dati completi e accurati nel processo di pagamento e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi propri. Effettuando un ordine, conferma che: (a) il metodo di pagamento utilizzato è il suo; (b) ove applicabile, è il legittimo proprietario del buono promozionale; e (c) dispone di fondi o linee di credito sufficienti per pagare l'ordine in questione.
6.6 Non siamo responsabili per l'uso non autorizzato da parte di terzi delle sue carte di credito, di debito o prepagate, anche se tali carte sono state dichiarate rubate. Abbiamo il diritto di notificare a tutte le autorità competenti (compresi gli uffici di informazioni creditizie) pagamenti fraudolenti o altre attività illecite.
6.7 L'utente non dovrà: (a) stornare o tentare di stornare un pagamento effettuato in relazione ai Prodotti; o (b) annullare qualsiasi pagamento effettuato in relazione ai Prodotti.
6.8 L'utente ci terrà pienamente indenni e manlevati in relazione a eventuali Chargeback o storni di pagamenti da lei effettuati e a eventuali perdite, costi, responsabilità o spese da noi sostenuti derivanti da o connessi a tali Chargeback o storni.
7 Consegna
7.1 Ci impegniamo a consegnare il suo ordine all'indirizzo di consegna da lei indicato al momento dell'ordine.
7.2 Forniamo una data di consegna stimata quando effettua il checkout del suo ordine.
7.3 Possiamo informarla se prevediamo di non riuscire a rispettare la data di consegna stimata, ma non siamo responsabili nei suoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni o spese derivanti da un ritardo nella consegna nella misura consentita dalla legge.
7.4 È possibile che non siamo in grado di consegnare Prodotti in determinate località. In tal caso, la informeremo e faremo in modo che l'ordine venga annullato e rimborsato o che venga consegnato a un altro indirizzo di consegna da lei confermato.
7.5 Tutti i rischi relativi al Prodotto passano a lei al momento della consegna all'indirizzo di consegna, a meno che la consegna non venga ritardata a causa di una violazione dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni. Il rischio passa al momento in cui la consegna avrebbe avuto luogo se lei non fosse stato/a inadempiente.
7.6 Se non è in grado di ricevere o ritirare il suo ordine, potremmo lasciare un biglietto con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro da parte del corriere.
7.7 Se la consegna o il ritiro vengono ritardati dal suo irragionevole rifiuto di accettare la consegna, o se non riceve o ritira l'ordine dal corriere, potremmo addebitarle tutti i costi e le spese che dobbiamo ragionevolmente sostenere per restituire l'ordine al mittente, fermo restando ogni altro diritto o rimedio a nostra disposizione.
7.8 Le merci vengono spedite entro 2-120 giorni dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 20-30 giorni lavorativi, in casi eccezionali fino a 16 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell'articolo. Il titolare non spedisce direttamente. L'ordine viene spedito dal produttore non appena l'intero ordine è disponibile in magazzino.
7.9 Tutti i dazi, i costi, i diritti doganali, le imposte o altri oneri governativi e dichiarazioni per l'importazione dei Prodotti all'indirizzo di consegna sono di sua responsabilità e a suo carico e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. Tutte le consegne possono comportare in casi individuali altri costi di cui il venditore non è responsabile e che vengono sostenuti dal cliente. Oltre alle spese di spedizione, si tratta di costi per dazi doganali o IVA, poiché le merci vengono spedite da un paese non UE (Cina), è necessario consultare il nostro servizio clienti per verificare se su un prodotto si applicano dazi doganali prima di effettuare l'ordine. I dazi doganali o le imposte all'importazione non vengono pagati da noi e sono a carico dell'acquirente. Le nostre merci vengono sempre spedite "esenti da imposte e tasse". L'acquirente è l'"importatore di riferimento" ed è responsabile del corretto pagamento dei dazi e/o dei diritti doganali e deve conformarsi pienamente a tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione. Poiché le norme sull'importazione di merci variano da paese a paese, è necessario verificare i dazi doganali e l'IVA all'importazione nel proprio paese prima di effettuare l'ordine. È responsabilità dell'acquirente verificare, al momento del ricevimento delle merci, che tutte le leggi e i regolamenti del paese di importazione siano stati rispettati.
8 Annullamento o modifica degli ordini
8.1 Una volta effettuato un ordine tramite il nostro sito web, è possibile annullarlo o modificarlo inviandoci un'e-mail.
8.2 Una volta che un ordine è stato imballato, non può più essere annullato o modificato; l'ordine deve invece essere restituito a noi in conformità con il paragrafo 10 di seguito. Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo controllo. Se le merci sono già in viaggio verso di lei, l'annullamento non è possibile. Attenda di ricevere le merci e le rispedisca a noi. Naturalmente può comunicarci in anticipo l'annullamento. Per garantirle la restituzione più rapida possibile, le chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine qualora le merci non siano state ricevute.
8.3 Poiché utilizziamo un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono attivati immediatamente dopo la spedizione. Pertanto, purtroppo non siamo in grado di interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, per cui un rimborso prima del ricevimento delle merci è possibile solo entro 24 ore dall'ordine.
9 Prodotti difettosi
9.1 L'utente riconosce che i Prodotti sono prodotti standard e non vengono realizzati su misura per soddisfare le sue specifiche esigenze.
9.2 Tutte le descrizioni, le informazioni e i materiali relativi ai prodotti presenti sul Sito Web vengono forniti "così come sono" e senza garanzie o altre dichiarazioni, esplicite o implicite.
9.3 Le immagini dei Prodotti possono differire leggermente dal Prodotto effettivo che riceve.
9.4 Se il prodotto che riceve è difettoso, può inviarci un'e-mail in cui ci informa del prodotto da restituire e allega una foto del prodotto difettoso.
9.5 Può restituirci il prodotto in conformità con il paragrafo 10.
9.6 Ispezioneremo il Prodotto al ricevimento. I nostri tempi di elaborazione dipendono dal suo ordine.
9.7 La informeremo via e-mail se siamo convinti che il Prodotto sia difettoso.
9.8 Il nostro unico obbligo nei suoi confronti in relazione ai prodotti difettosi è (a nostra discrezione): (a) sostituire il Prodotto e pagare le spese di consegna per la consegna dei Prodotti all'Indirizzo di Consegna, nel qual caso lei dovrà restituirci il Prodotto difettoso e noi consegneremo un Prodotto sostitutivo all'Indirizzo di Consegna; o (b) corrisponderle un importo pari al prezzo del Prodotto e al reso del Prodotto difettoso a noi. Pagheremo tale importo mediante versamento sul conto da cui abbiamo ricevuto il pagamento e utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
9.9 Se stabiliamo che il prodotto non è difettoso, potremmo, a nostra discrezione, decidere di non rimborsarle il prezzo di acquisto del prodotto e potremmo chiederle di pagare ragionevoli costi di assistenza, addebitandoli al metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. Non siamo responsabili nei suoi confronti per eventuali perdite, responsabilità, costi, danni o spese derivanti da questo paragrafo nella misura consentita dalla legge.
10 Resi e rimborsi
10.1 La nostra politica sui resi fa parte delle presenti Condizioni Generali in base alle quali può visitare e utilizzare il nostro Sito Web.
10.2 Se non è completamente soddisfatto/a del suo ordine, può inviarci un'e-mail informandoci del prodotto da restituire e rispedircelo. Il periodo di recesso è di 30 giorni a decorrere dal giorno in cui lei o un terzo da lei indicato, che non sia il corriere, ha ricevuto o preso in consegna l'ultimo prodotto.
10.3 I resi e le relative spese sono a carico del cliente.
10.4 Il prodotto deve essere stato ricevuto da noi affinché il cliente abbia diritto al rimborso. Controlliamo il prodotto restituito al momento dell'arrivo.
10.5 Si assicurerà che il Prodotto venga spedito a noi nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il Prodotto deve essere inutilizzato, le etichette del Prodotto non devono essere state manomesse e il Prodotto deve trovarsi nella confezione originale. Se un Prodotto ci viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso del Prodotto.
10.6 I nostri tempi di elaborazione per i resi dipendono dal suo ordine.
10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del Prodotto restituito, le invieremo un'e-mail di approvazione del reso. Dopo averle inviato una comunicazione di approvazione del reso, l'importo verrà presto accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
10.8 Il reso è completato quando abbiamo ricevuto fisicamente la merce.
10.9 Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo controllo. Se le merci sono già in viaggio verso di lei, l'annullamento non è possibile. Attenda di ricevere le merci e le rispedisca a noi. Naturalmente può comunicarci in anticipo l'annullamento. Per garantirle la restituzione più rapida possibile, le chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo il ricevimento dell'ordine qualora le merci non siano state ricevute.
11. Voucher
11.1 L'utente può utilizzare i nostri voucher promozionali o sconti per i pagamenti di Prodotti sul Sito Web.
11.2 Per riscattare un voucher o applicare uno sconto, il voucher o il codice sconto deve essere inserito nella pagina di checkout dell'ordine.
11.3 Una volta inserito e applicato il voucher o il codice sconto, il voucher o lo sconto verrà riflesso nell'importo totale del suo ordine al momento del checkout.
11.4 L'utente può riscattare o utilizzare un solo buono promozionale o sconto per ordine.
11.5 Il credito di un buono promozionale non matura interessi e non ha valore in denaro.
11.6 Se il credito di un Buono Promozionale è insufficiente per il suo ordine, può pagare la differenza tramite un metodo di pagamento separato disponibile sul Sito Web.
11.7 Se utilizza un Buono Promozionale per un ordine che viene restituito, il valore del Buono Promozionale non le verrà rimborsato. Tuttavia, se ha pagato una parte tramite un metodo di pagamento separato, tale parte potrà essere rimborsata.
12. Utilizzo consentito
12.1 L'utente non può ("Uso Vietato"):
(a) utilizzare il nostro Sito Web in qualsiasi modo che causi o possa causare danni al Sito Web o una compromissione delle prestazioni, della disponibilità o dell'accessibilità del Sito Web;
(b) utilizzare il nostro sito web in modo illegale, illecito, fraudolento o dannoso, o in connessione con scopi o attività illegali, illecite, fraudolente o dannose;
(c) utilizzare il nostro sito web per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire materiale che consista (o sia correlato a) spyware, virus informatici, trojan, worm, keystroke logger, rootkit o altri software informatici malevoli;
(d) raccogliere dati sistematicamente o automaticamente (incluso scraping, data mining, estrazione di dati o data harvesting) sul nostro sito web o in relazione ad esso senza la nostra esplicita autorizzazione scritta;
(e) accedere o interagire altrimenti con il nostro sito web tramite robot, spider o altri mezzi automatizzati;
(f) violare la politica nel file robots.txt del nostro sito web;
(g) utilizzare i dati raccolti tramite il nostro sito web per attività di marketing diretto (incluso e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing o direct mail);
(h) utilizzare i dati raccolti tramite il nostro sito web per contattare persone, aziende o altre persone o entità;
(i) utilizzare o controllare il Sito Web per interagire con qualsiasi dispositivo, a meno che non sia espressamente autorizzato a farlo;
(j) utilizzare l'infrastruttura del Sito Web, direttamente o indirettamente, per avviare, diffondere, partecipare, dirigere o tentare di hackerare o inviare messaggi di rete sovraccaricanti la larghezza di banda, malevoli o potenzialmente dannosi a un Dispositivo, sia esso nostro o meno;
(k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, smontare, sottoporre a reverse engineering o altrimenti tentare di derivare o accedere alla struttura o al codice sorgente del Sito Web, direttamente o indirettamente (sia per creare opere derivate dal codice sorgente che altrimenti);
(l) utilizzare o accedere al Sito Web per creare un prodotto o un servizio simile o concorrente, o per fornire a terzi uno studio di benchmarking o comparativo di prodotti;
(m) vendere, cedere, sublicenziare, trasferire, distribuire o dare in leasing il suo accesso al Sito Web;
(n) rendere disponibile il Sito Web a terzi tramite una rete informatica privata;
(o) modificare o altrimenti alterare qualsiasi contenuto o copia cartacea o digitale di qualsiasi materiale stampato o copiato dal nostro sito web;
(p) utilizzare il Sito Web in modo vietato da qualsiasi legge o regolamento applicabile all'uso del Sito Web;
(q) effettuare ricerche non autorizzate o effettuare un ordine non autorizzato; o
(r) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.
12.2 L'utente riconosce di essere responsabile nei nostri confronti per tutti i danni, perdite, responsabilità, costi o spese subiti o sostenuti da noi a causa di o in connessione con un atto vietato compiuto o consentito da lei.
12.3 L'utente si impegna a informarci il prima possibile ragionevolmente dopo aver preso conoscenza di una persona che compie un atto Vietato. Ci assisterà ragionevolmente in qualsiasi indagine che potremmo avviare in relazione alle informazioni da lei fornite in questo contesto.
12.4 L'utente deve assicurarsi che tutte le informazioni da lui/lei fornite attraverso o in connessione con il nostro Sito Web o i Prodotti:
(a) siano corrette, accurate, aggiornate e complete e non fuorvianti;
(b) siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili; e
(c) non violino la privacy, la protezione dei dati, la riservatezza o i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di persone; e
(d) non siano offensive, lesive, pornografiche, diffamatorie, inaffidabili, fuorvianti, illegali o altrimenti discutibili.
12.5 L'utente ci fornirà immediatamente tutti i documenti o altre informazioni che le chiediamo per verificare la sua identità. Aggiornerà immediatamente tutte le informazioni che ci fornisce, in modo che tutte le sue informazioni presso di noi siano sempre complete e corrette.
12.6 L'utente deve rispettare tutte le leggi applicabili in relazione al suo utilizzo del Sito Web ed è esclusivamente sua responsabilità assicurarsi di rispettare tali leggi, indipendentemente dal fatto che si basino sul suo paese di residenza, sul luogo in cui visita il Sito Web o altrimenti.
12.7 Ci invii un'e-mail se individua materiali o attività sul nostro Sito Web che violano le presenti Condizioni.
13 Link al sito web
13.1 I link dal nostro Sito Web ad altri siti web e risorse di terzi sono forniti esclusivamente a scopo informativo. I link dal nostro Sito Web ad altri siti web e risorse non devono essere interpretati come una raccomandazione o approvazione da parte nostra di quei siti web o risorse collegati o delle informazioni che ne derivano.
13.2 L'utente riconosce e accetta che non abbiamo alcun diritto o controllo sui contenuti di altri siti web e risorse cui si rimanda o a cui si fa riferimento nel nostro sito web.
13.3 L'utente può inserire un link alla nostra homepage a condizione che lo faccia in modo equo e legale e che non danneggi né sfrutti la nostra reputazione.
13.4 L'utente non deve inserire un link in modo tale da suggerire qualsiasi forma di associazione, approvazione o avallo da parte nostra laddove questa non esista.
13.5 L'utente non deve inserire un link al nostro sito web su un sito web che non possiede.
13.6 L'utente non deve incorporare il nostro sito web in un altro sito web, né inserire un link a una parte del nostro sito web diversa dalla homepage.
13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare l'autorizzazione al collegamento senza preavviso.
13.8 Il sito web a cui si collega deve essere conforme in tutti gli aspetti agli standard di contenuto stabiliti nella nostra politica di utilizzo accettabile (si veda il paragrafo 12 sopra).
13.9 La preghiamo di contattarci per ottenere la nostra preventiva approvazione per qualsiasi link al nostro sito web che non sia conforme al presente paragrafo 13.
14 Diritti di proprietà intellettuale
14.1 Il codice, la struttura e l'organizzazione del Sito Web sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.
14.2 Siamo proprietari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale sul nostro Sito Web e sui contenuti e materiali ivi pubblicati. Tali opere sono protette a livello mondiale dalle leggi e dai trattati applicabili. Tutti questi diritti sono riservati.
14.3 L'utente può utilizzare il Sito Web e tutti i contenuti presenti sul Sito Web esclusivamente per uso personale e non commerciale e in conformità con le presenti Condizioni. I contenuti del Sito Web includono i contenuti relativi ai Prodotti.
14.4 L'utente si impegna a informarci di qualsiasi presunta violazione dei diritti di proprietà intellettuale di nostra proprietà.
14.5 L'utente non può utilizzare i nostri marchi commerciali senza la nostra preventiva autorizzazione scritta, a meno che non facciano parte di materiale che utilizza (e riproduce accuratamente) in conformità con il paragrafo 13.
15 Informativa sulla privacy
15.1 La nostra Informativa sulla Privacy fa parte delle presenti Condizioni in base alle quali può visitare e utilizzare il nostro Sito Web.
15.2 Utilizziamo cookie sul nostro sito web. Utilizziamo anche cookie per verificare come i nostri clienti preferiscono visualizzare il nostro sito web. Accettando le presenti condizioni, acconsente anche al nostro utilizzo dei cookie per questo scopo. Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
15.3 Se ci fornisce i suoi dati personali, li elaboreremo in conformità con le sue istruzioni di volta in volta e adotteremo ragionevoli misure di sicurezza per proteggerli da elaborazione non autorizzata e illecita e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali.
15.4 Salvo che siano state adottate precauzioni speciali o che sia stato diversamente concordato per iscritto, le informazioni e i documenti che emergono nel corso della vendita dei Prodotti possono essere condivisi da noi e, in particolare, tali informazioni e documenti in formato elettronico possono essere accessibili ai nostri dipendenti, funzionari, consulenti o agenti.
16 Virus
16.1 Non garantiamo che il nostro sito web sia sicuro o privo di bug o virus.
16.2 L'utente è responsabile della configurazione della propria tecnologia informatica, dei programmi per computer e della piattaforma per accedere al nostro Sito Web. L'utente deve utilizzare il proprio software antivirus.
16.3 L'utente non deve abusare del nostro sito web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altri materiali informaticamente malevoli o tecnologicamente dannosi.
16.4 L'utente non deve tentare di ottenere accesso non autorizzato al nostro Sito Web, al server su cui è ospitato il nostro Sito Web o a qualsiasi server, computer o database connesso al nostro Sito Web.
16.5 L'utente non deve attaccare il nostro sito web tramite un attacco denial of service o un attacco distributed denial of service.
16.6 Se riteniamo che abbia violato una qualsiasi delle disposizioni del presente articolo 16, il suo diritto di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente. Potremo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti per l'applicazione della legge e lo faremo ove richiesto dalla normativa applicabile.
17 Responsabilità
17.1 Fatti salvi i diritti di cui al paragrafo 17.13, decliniamo ogni responsabilità nella misura consentita dalla legge e non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite subite da lei o da qualsiasi altra persona a causa di:
(a) contenuti di terzi o contenuti generati dagli utenti;
(b) i nostri Contenuti, e in particolare l'accuratezza, la completezza o la tempestività dei nostri Contenuti;
(c) i Prodotti, e in particolare la qualità, le immagini, la descrizione o le specifiche, la conformità alla descrizione e la ragionevole idoneità dei Prodotti a uno scopo specifico;
(d) l'affidamento sulle informazioni contenute nelle presenti Condizioni o sul nostro Sito Web o sulle funzionalità offerte nelle presenti Condizioni o sul nostro Sito Web;
(e) l'impossibilità di accedere al Sito Web o a una sua parte, o il fatto che l'accesso sia in qualsiasi momento interrotto, parziale o difettoso; e
(f) qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento di un obbligo da parte nostra, indipendentemente dal fatto che ne siamo stati preventivamente informati, se e nella misura in cui l'inadempimento o il ritardo è causato da una circostanza sulla quale non abbiamo ragionevolmente alcun controllo, incluse interruzioni delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, terrorismo, scioperi del carburante, maltempo eccezionale, guasti informatici, problemi di consegna dei fornitori, controversie di lavoro e assenza del personale per malattia o infortunio, e il termine per l'adempimento di un obbligo la cui esecuzione è influenzata da tali circostanze sarà prorogato di conseguenza.
17.2 Non siamo responsabili nei suoi confronti (sia contrattualmente, in illecito civile (inclusa la negligenza), per violazione di obblighi di legge o altrimenti) per eventuali perdite di profitto, perdite di opportunità commerciali, perdite di avviamento, perdite di risparmi o vantaggi o per qualsiasi perdita o danno indiretto, speciale o consequenziale, anche qualora tale perdita o danno fosse ragionevolmente prevedibile o la parte interessata fosse a conoscenza della possibilità che si verificasse tale perdita o danno.
17.3 La nostra responsabilità derivante direttamente o indirettamente dalle presenti Condizioni Generali (incluso il suo acquisto di Prodotti da noi ai sensi delle presenti Condizioni Generali) o non espressamente esclusa dalle presenti Condizioni Generali, è limitata al valore più alto tra $1.000 o un multiplo di cinque volte il prezzo da lei pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità. L'importo di questa limitazione di responsabilità è ridotto dell'ammontare di tutti gli importi non pagati che lei ci deve.
17.4 Qualsiasi pretesa di una parte per violazione del contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altrimenti derivante da o connessa alle presenti Condizioni deve essere proposta entro un anno dall'azione o dall'omissione che avrebbe causato la perdita o i costi.
17.5 Salvo per le pretese che non possono essere escluse o limitate per legge, nessuna pretesa può essere proposta personalmente da lei nei confronti di uno dei nostri dipendenti, funzionari, consulenti o altri agenti coinvolti nell'esecuzione dei relativi obblighi.
17.6 Tutte le dichiarazioni o garanzie, contrattuali o extracontrattuali, e tutte le garanzie, condizioni, disposizioni, impegni e obbligazioni derivanti dalla legge, dal diritto consuetudinario, dall'uso, dalla consuetudine commerciale, dal corso degli affari o altrimenti (incluse le garanzie implicite di qualità soddisfacente, conformità alla descrizione e ragionevole idoneità allo scopo) sono escluse nella misura consentita dalla legge.
17.7 Una pretesa può essere proposta nei nostri confronti (inclusi i nostri dipendenti, funzionari o consulenti) solo a seguito di un'azione o un'omissione. Un'azione o un'omissione include una serie di azioni o omissioni correlate, la stessa azione o omissione in una serie di questioni correlate o azioni o omissioni simili in una serie di questioni correlate e include tutte le pretese derivanti da un'unica questione.
17.8 Le limitazioni del presente articolo 17 si applicano alla nostra responsabilità solidale nei suoi confronti (inclusa qualsiasi altra parte terza nei cui confronti potremmo essere ritenuti responsabili con o senza il nostro consenso) in relazione a una pretesa e lei e tutte queste altre persone possono complessivamente ritenerci responsabili solo una volta in relazione alla stessa perdita.
17.9 Laddove si applichi una limitazione di responsabilità indipendentemente dall'importo, la limitazione si applica all'intera fornitura di servizi o alla consegna di prodotti da parte nostra e non vi sono limitazioni aggregate separate di responsabilità che si applicano a lei, a qualsiasi società del gruppo di cui fa parte e a qualsiasi persona designata da un utente aziendale.
17.10 Se siamo solidalmente responsabili nei suoi confronti insieme a un'altra parte, siamo tenuti a pagarle solo la quota ragionevolmente attribuibile alla nostra colpa. Non siamo obbligati a pagarle la quota attribuibile alla colpa di un'altra parte per la quale tale altra parte sarebbe altrimenti responsabile.
17.11 Qualsiasi nostra responsabilità nei suoi confronti sarà ridotta della quota per la quale un'altra parte sarebbe stata responsabile se: (a) lei avesse avviato un procedimento o una pretesa anche nei confronti di quella altra parte; o (b) avessimo avviato un procedimento o una pretesa nei confronti di quella altra parte ai sensi della Civil Liability (Contribution) Ordinance o di una legge analoga in un altro territorio pertinente.
17.12 Nel valutare se altre parti siano responsabili nei suoi confronti, non si tiene conto della sua incapacità di avvalersi di rimedi nei confronti di un'altra parte perché le azioni nei confronti di tale parte si sono prescritte, la parte dispone di fondi insufficienti, la parte si avvale di esclusioni o limitazioni di responsabilità o l'altra parte non esiste più.
17.13 Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità nelle presenti Condizioni non influiscono sulla nostra responsabilità:
(a) per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza;
(b) per frode o imprudenza colposa nell'adempimento dei doveri professionali;
(c) per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata nel territorio a cui si riferisce una pretesa pertinente, incluse le limitazioni del nostro diritto di limitare la nostra responsabilità; e
(d) in qualsiasi altro caso, per limitare la nostra responsabilità a un importo inferiore all'importo minimo richiesto nelle circostanze date da qualsiasi altra legge o regolamento in relazione alla pretesa, nel qual caso tale importo minimo si intende sostituire l'importo altrimenti applicabile.
17.14 Le presenti disposizioni costituiscono un elenco esaustivo dei rimedi disponibili ai sensi o in connessione con le presenti Condizioni a favore di una delle parti o di una parte terza nei confronti di una delle parti.
18 Indennizzo
18.1 L'utente, su richiesta, terrà pienamente indenni e manlevate le Parti Indennizzate da tutte le pretese, i costi e le perdite di qualsiasi natura subiti o sostenuti dalle Parti Indennizzate a causa di o in connessione con:
(a) qualsiasi violazione sostanziale da parte sua delle disposizioni delle presenti Condizioni;
(b) frode, negligenza, cattiva condotta o imprudenza in relazione ai suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni; e
(c) il suo utilizzo del nostro Sito Web.
18.2 Abbiamo il diritto di rivalerci su di lei per tutti i costi vivi che abbiamo ragionevolmente sostenuto in connessione con una pretesa di indennizzo e tutti questi costi devono essere pagati su richiesta.
19 Forza maggiore
19.1 Se un caso di forza maggiore dura più di una settimana, possiamo risolvere le Condizioni Generali immediatamente mediante comunicazione scritta e senza alcuna responsabilità diversa dal rimborso di qualsiasi Prodotto già pagato da lei e non consegnato.
19.2 Ci riserviamo il giudizio assoluto sulla soluzione che applicheremo per adempiere pienamente ai nostri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni qualora si verifichi un caso di Forza Maggiore.
20 Variazioni
20.1 Possiamo modificare le presenti Condizioni Generali di volta in volta. La informeremo in anticipo di modifiche importanti che riteniamo possano avere un effetto negativo su di lei. La informeremo delle modifiche alle presenti condizioni. Le Condizioni allora vigenti si applicheranno al suo utilizzo del nostro Sito Web e a tutti i prodotti offerti tramite il nostro Sito Web.
20.2 Se non accetta le Condizioni modificate, deve cessare di utilizzare il nostro Sito Web o di acquistare i nostri Prodotti.
20.3 Se ha dato il suo esplicito consenso alle presenti Condizioni Generali, le chiederemo il suo esplicito consenso per rivedere le presenti Condizioni Generali prima che acquisti Prodotti per la prima volta dopo l'entrata in vigore della modifica. Se non acconsente esplicitamente e non accetta le Condizioni riviste entro il termine da noi stabilito, deve cessare di utilizzare il Sito Web o di acquistare i nostri Prodotti.
21 Sua violazione
21.1 Fatti salvi i nostri altri diritti ai sensi delle presenti condizioni, se viola queste condizioni in qualsiasi modo, o se abbiamo ragionevolmente motivo di ritenere che le abbia violate in qualsiasi modo, possiamo fare una delle seguenti cose:
(a) inviarle uno o più avvisi formali;
(b) bloccare temporaneamente il suo accesso al nostro sito web;
(c) interrompere l'elaborazione di un ordine;
(d) rifiutare di accettare qualsiasi pagamento da parte sua;
(e) negarle permanentemente l'accesso al nostro sito web;
(f) negare l'accesso al nostro sito web ai computer con il suo indirizzo IP;
(g) contattare uno o più dei suoi provider di servizi Internet e chieder loro di bloccare il suo accesso al nostro sito web; o
(h) intraprendere azioni legali nei suoi confronti, sia per violazione del contratto che altrimenti.
21.2 Se sospendiamo, vietiamo o blocchiamo il suo accesso al nostro Sito Web o a una sua parte, non deve intraprendere alcuna azione per aggirare tale sospensione, divieto o blocco.
22 Risoluzione e sospensione
22.1 L'utente può cessare di utilizzare il Sito Web in qualsiasi momento.
22.2 Possiamo sospendere la fornitura del Sito Web in qualsiasi momento, con o senza causa e con o senza preavviso.
22.3 Fatti salvi i diritti di cui al paragrafo 22.2, possiamo sospendere o risolvere il suo accesso al Sito Web se il suo utilizzo del Sito Web causa o rischia di causare responsabilità legale di qualsiasi natura o ostacola l'utilizzo del Sito Web da parte di altri.
22.4 Se sospendiamo o risolviamo il suo accesso al Sito Web, cercheremo di informarla in anticipo. Tuttavia, possiamo, a nostra discrezione, sospendere o risolvere immediatamente e senza preavviso il suo accesso al Sito Web.
22.5 Non garantiamo che il nostro sito web sarà sempre disponibile o ininterrotto. Possiamo interrompere, sospendere o ritirare il nostro sito web, in tutto o in parte, o limitarne la disponibilità per motivi commerciali o operativi. Cercheremo di informarla entro un termine ragionevole in caso di sospensione o ritiro. Non ha diritto ad alcun rimborso o altro pagamento se il Sito Web viene interrotto, sospeso, ritirato o modificato.
23 Effetti della risoluzione
23.1 Alla risoluzione delle presenti Condizioni Generali, qualsiasi obbligo di prestare Servizi al Cliente cessa immediatamente.
23.2 In nessun caso avrà diritto a un risarcimento da parte nostra per perdita di diritti, perdita di avviamento o qualsiasi altra perdita derivante dalla risoluzione delle presenti Condizioni per qualsiasi motivo.
23.3 La risoluzione delle presenti Condizioni non pregiudica alcun altro diritto già sorto e lascia impregiudicate le disposizioni delle presenti Condizioni che, secondo il loro tenore, si applicano o entrano in vigore successivamente. I paragrafi 17 (Responsabilità) e 18 (Indennizzo) rimangono in vigore anche dopo la risoluzione delle presenti Condizioni.
24. Disposizioni generali
24.1 L'utente non può cedere i propri diritti ai sensi delle presenti Condizioni.
24.2 I diritti, le facoltà e i rimedi previsti nelle presenti Condizioni sono (salvo espressa indicazione contraria) cumulativi e non esclusivi rispetto ai diritti, alle facoltà e ai rimedi previsti dalla legge o altrimenti.
24.3 Affidiamo l'hosting del Sito Web a una terza parte.
24.4 Se la validità o l'applicabilità di qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni è limitata in qualsiasi modo da qualsiasi legge applicabile, tale disposizione sarà valida e applicabile nei limiti consentiti da tale legge. L'invalidità o l'inapplicabilità di tale disposizione non influisce sulla validità o sull'applicabilità di qualsiasi altra disposizione.
24.5 Il mancato o ritardato esercizio di un diritto, una facoltà o un rimedio previsto nelle presenti Condizioni o dalla legge non costituisce una rinuncia a tale diritto, facoltà o rimedio. Se rinunciamo a una violazione di una disposizione delle presenti Condizioni, ciò non è considerato una rinuncia a una violazione successiva di tale disposizione o una rinuncia a una violazione di un'altra disposizione.
24.6 L'esercizio dei diritti delle parti ai sensi delle presenti Condizioni non dipende dal consenso di terzi.
24.7 Le presenti Condizioni sono a nostro vantaggio e al suo vantaggio e non sono destinate ad avvantaggiare o essere applicabili da terzi.
25 Legge applicabile
25.1 Le presenti Condizioni, il loro oggetto e la loro formazione (e tutte le controversie o pretese non contrattuali) sono regolate e interpretate in conformità con le leggi di Hong Kong.
25.2 Qualsiasi controversia, contrasto, differenza o pretesa (incluse controversie o pretese non contrattuali) derivante da o in connessione con le presenti Condizioni, inclusi la loro esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, violazione o risoluzione, o qualsiasi controversia relativa a obbligazioni non contrattuali derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni, sarà sottoposta e definitivamente risolta mediante arbitrato ai sensi dell'ordinamento di Hong Kong in vigore al momento della presentazione dell'avviso di arbitrato. Alla presente clausola arbitrale si applica il diritto di Hong Kong. La sede dell'arbitrato è Hong Kong. Il numero di arbitri è uno. L'arbitrato si svolge in lingua inglese.
26 Dati aziendali:
Email: info@valenza-torino.it
27 Interpretazione
27.1 Nelle presenti Condizioni Generali: "Contratto" indica il suo ordine per un Prodotto o Prodotti in conformità con le presenti Condizioni Generali che accettiamo in conformità con l'articolo 4.3; "Cliente" indica qualsiasi persona fisica che effettua un ordine sul Sito Web; "Indirizzo di Consegna" indica l'indirizzo di consegna indicato nel relativo Ordine; "Data di Consegna Stimata" indica una data di consegna stimata di un Ordine; "Caso di Forza Maggiore" indica qualsiasi evento o circostanza che ci impedisce di adempiere o ritarda l'adempimento di un obbligo ai sensi delle presenti Condizioni e che è conseguenza di una causa al di fuori del nostro ragionevole controllo e non attribuibile al nostro mancato esercizio di ragionevole diligenza per prevenire tale inadempimento o ritardo e include la guerra o la minaccia di guerra; disastri naturali o nucleari; sommosse o disordini civili; pandemia; terrorismo; danni dolosi; incendi o inondazioni; rispetto di una nuova legge o ordine di un'autorità governativa o giudiziaria; chiusura di aeroporti o porti; o controversie commerciali che non riguardano la parte colpita dall'evento o dalla circostanza che causa l'interruzione o il ritardo; "Parti Indennizzate" indica noi, qualsiasi Parte Affiliata e i rispettivi funzionari, dipendenti, appaltatori e agenti. "Diritti di Proprietà Intellettuale" indica tutti i diritti di proprietà intellettuale, inclusi brevetti, marchi commerciali, diritti di design, diritti d'autore, diritti sui database, segreti commerciali e tutti i diritti di natura analoga; "Ordine" indica l'ordine da lei presentato tramite il nostro sito web per acquistare un Prodotto o Prodotti da noi; "Conferma d'Ordine" indica la nostra e-mail a lei a conferma del suo ordine in conformità con il paragrafo 4.3; "Intermediario di Pagamento" indica una terza parte da noi utilizzata per l'elaborazione dei pagamenti; "Prodotto" indica un prodotto offerto sul nostro Sito Web; "Sito Web" indica il sito web; "Infrastruttura del Sito Web" indica tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che rendono possibile, forniscono o descrivono il Sito Web.
27.2 I riferimenti a "paragrafi" sono riferimenti ai paragrafi delle presenti Condizioni.
27.3 Le intestazioni servono esclusivamente come riferimento e non influiscono sull'interpretazione o sulla costruzione delle presenti Condizioni.
27.4 Le parole al singolare includono il plurale e viceversa. Le parole che indicano il genere includono ogni genere e i riferimenti a persone includono persone fisiche, società, imprese o associazioni. La preghiamo di inviarci un'e-mail in caso di domande o commenti sulle presenti Condizioni, sul Sito Web o sui Prodotti.
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